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Les nouveaux critères minimaux pour un site web en 2021

Publié le Mardi 2 Février 2021

Créer un site Web, c'est un peu comme construire une maison. Il existe un million d'options et de combinaisons différentes à prendre en compte et il est facile de se familiariser avec toutes les fonctionnalités et finitions supplémentaires. Bien sûr, le retour à la réalité arrive lorsque vous comparez votre budget aux couts de votre projet de rêve, et il est donc essentiel d'avoir une idée réaliste de ce dont vous avez besoin.

  • Pas ce que les voisins ont.
  • Pas ce qu'il y a sur la couverture d'un magazine.
  • Ce dont vous avez besoin.

Et il en va de même pour la construction de sites Web. Les propriétaires d'entreprise doivent évaluer leurs besoins lorsqu'ils choisissent les fonctionnalités qui figurent sur la liste des incontournables afin de mieux servir leurs clients.

  • Pas ce que vos concurrents ont;
  • Pas ce qui est présenté sur le dernier podcast technologique;
  • Ce dont vous avez

Voici nos 3 incontournables pour tout site Web cette année alors que vous continuez à gérer votre entreprise au milieu d'une pandémie mondiale qui changera à jamais les habitudes de dépenses et de communication de votre clientèle.

Les nouveaux critères minimaux pour un site web en 2021:

Compatible mobile

Il est révolu le temps où l'on supposait que la plupart de vos clients visitent votre site Web à partir d'un ordinateur portable ou de bureau. Il est désormais essentiel que les sites Web soient «réactifs» ou «adaptatifs» à toutes les tailles d'écrans, y compris les téléphones mobiles, les tablettes et même les téléviseurs grands écrans, car les utilisateurs changent leurs habitudes de consultation quotidiennes.

Chez YannickWeb, nous proposons une conception de site adaptative afin que l'apparence de votre site s'adapte aux différents appareils que vos clients utilisent. Après tout, il n’y a rien de plus frustrant que d’essayer de rechercher quelque chose en déplacement qui est toujours présenté comme si vous étiez sur un écran 15 pouces.

Vos clients assimileront une expérience utilisateur fluide sur votre site Web à un service client fluide de votre entreprise. Ne perdez pas de prospects et de ventes, car les internautes quittent votre site Web avant même de savoir ce que vous faites. Assurez-vous que votre site Web est conçu pour être réactif.

Commerce électronique

Les entreprises qui ont pu offrir le ramassage ou la livraison en bordure de rue tout au long des restrictions de santé publique et des barrages provinciaux dus à la COVID-19 sont, sans aucun doute, en meilleure forme que celles qui ont dû verrouiller leurs portes et licencier des employés. .

La liste et la vente de produits et services en ligne deviennent de plus en plus essentielles pour les petites et moyennes entreprises (PME) qui autrement penseraient que leurs clients n'auraient pas besoin ou ne voudraient pas utiliser leur boutique en ligne.

Bien que répondre aux demandes individuelles par courriel ou par téléphone et envoyer les achats un par un pourrait être une solution rapide pour empêcher votre entreprise de se noyer pour le moment, une solution de commerce électronique évolutive et fiable sera bientôt une nécessité pour de nombreuses entreprises.

L'équipe de YannickWeb peut vous guider à travers toutes les étapes pour décider du type de commerce électronique dont votre entreprise a besoin afin que vous puissiez donner à vos clients ce qu'ils veulent. Le processus est assez complexe et nous sommes des experts pour déterminer exactement ce dont vous avez besoin en termes de photos d'inventaire et de descriptions, des processus de transaction à l'expédition et tout le reste.

Outils de chat et formulaires de contact

Peu importe la réactivité de votre site Web et la fluidité de votre commerce électronique, la possibilité de répondre rapidement et directement aux questions de vos clients ne se démodera jamais. «Comment puis-je vous aider» continuera d'être un moyen important de montrer à vos clients que vous êtes là pour eux et que vous vous souciez d'eux.

Avoir un outil de chat intégré et/ou des formulaires de contact à remplir est un autre élément essentiel à inclure dans la conception de votre site Web pour 2021. Il existe de nombreuses options parmi lesquelles choisir, toutes avec une apparence et une sensation différentes.

En discutant avec notre équipe et en identifiant le type de demandes que vous recevez le plus souvent et la rapidité avec laquelle vos clients souhaitent une réponse, nous serons en mesure de créer un outil personnalisé pour votre site Web afin que vos clients se sentent toujours juste un clic de vous.  

Faire le premier pas

Si vous savez que vous souhaitez développer votre entreprise en 2021, mais que vous ne savez pas exactement quelles stratégies ou tactiques vous conviennent le mieux, faites le premier pas: appelez-nous! YannickWeb est heureux de vous écouter et de vous aider à identifier comment vous pouvez mieux servir vos clients via votre site Web et d'autres actifs numériques.

Les 3 incontournables de site Web que nous avons énumérés dans cet article ne sont qu'un échantillon des services que nous proposons pour vous aider à être plus accessible à vos clients en ligne.

Nous faisons ce que nous faisons pour vous permettre de vous consacrer à ce que vous faites le mieux. Appelez-nous dès aujourd'hui!

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