Croyez-vous en Internet?
C’est en remarquant un camion de livraison de chez Métro que je me suis rappelé les commerçants qui hésitaient à investir dans le web en 1999. Encore aujourd’hui, beaucoup trop d’entreprises hésitent. Or, chez Métro, les exécutifs se sont sans doute demandé si les gens commanderaient en ligne un jour pour faire l’épicerie. Ils ont sûrement réalisé que cette façon de faire devenait rapidement un standard pour la plupart des consommateurs et n'ont pas attendu pour investir dans le web.
Alors je vous invite à vous poser la question pour savoir si les gens vont faire quoi que ce soit par internet dans votre industrie. Par exemple, serait-il à leur avantage de prendre un rendez-vous en ligne ou d’acheter vos produits via une plateforme sur le web? Pensez-vous que les gens vont profiter de ce service dans 5 ou 10 ans ou même maintenant? Si oui, n’attendez plus.
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